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| 若手後継者等育成事業 | |||||
| 平成30年2月26日19時00分～21時00分 | |||||
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顧客や自社の従業員との対話（コミュニケーション）の取り方に悩む青年部員等を対象に、円滑なコミュニケーションの取り方や相手に伝わるコミュニケーションの取り方など対話スキルを向上させて、次に繋がる会話術を習得し、「印象の良い経営者」になるための能力を高めることにつながるセミナーを開催した。講師の説明を中心に、時折、受講者同士のワークを挟みながら開催した。 具体的な内容として、「コミュニケーション能力の向上」、「聞き手に必要なスキル」、「営業に必要な雑談力」を学んだ。日常会話や雑談は、仕事上においてもコミュニケーションを良好なものとするため必要であることを学ぶことができた。また、会話の聞き手に必要な話題展開方法や表現方法を学び、この方法を実践することにより今後は営業先での顧客と良好な信頼関係が構築されることが期待できる。 次に、「話し方について」、「外見力について」、「日常の習慣化ポイント」について学んだ。他者とコミュニケーションを交わすうえで意識する点や魅力的だと感じさせる外見力の基本的な考え方、日常の習慣から改善するポイントまで、もう一度会いたい魅力的な印象の作り方などを学び、今後さまざまな場面で効果的に影響する手法を学ぶことができた。
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| 効 果 | |||||
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| アンケート有効回答数の結果として、セミナーテーマの理解度について「よく理解できた」「ある程度理解できた」が93％であり、習熟度（理解度）も良好であった。セミナーを受講しての満足度も「大変満足」「ある程度満足」が80％であり、受講者に即したセミナーを開催することができた。 | |||||
| 反省点 | |||||
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| 計画段階では春～夏頃の開催としていたが、講師の選定にも時間がかかり、さらに、青年部としても県青連野球大会や各種イベント等と時期が重なり、タイトなスケジュールでの開催となった。来年度は、若手後継者事業は見送っているが、商工会事業に青年部を交えて開催を検討している。 | |||||
| その他の事業 | |||||
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・ 真備船穂商工祭り（真備地区／船穂地区） |
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