  〒716-0111 高梁市成羽町下原432-1 ℡（0866）42-2412 |
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| 女子力アップ！良妻賢母な商人女（アキンヌ）養成セミナー |
| 平成24年9月26日13：00～16：00 |
平成24年10月3日13：00～16：00 |
平成24年10月18日13：00～16：00 |
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| 経営者として、経営者の良き理解者として、常に寄り添い運命を共にしている女性部員
。経営者の妻としての一面や、後継者の母としての部分もあるなかで共同経営者として販売(接客)などのサービス提供から管理、経理などに事務、アフターフォローまで幅広い業務をこなしている。
共に事業を営んでいる女性部員の手腕一つで、経営者や後継者の方向性が決まることも多々ある。本セミナーで部員の役割分担の中で重要となる、接客部分を中心とした顧客獲得と維持関係の手法を体得するとともに、今だからこそ“前向きな気持ち”の大切さを取り戻し、事業の安定と繁栄、維持に寄与するためのセミナーを実施した。
１日目 目指せ！おもてなしの達人
～五感で磨くコミュニケーション～
２日目 見える気持ちでコミュニケーションＤＭ編
～お客さまを生涯顧客へ～
３日目 セルフイメージを上げるだけで行動も変わる
～本当の「プラス思考」の活かし方～
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| 効 果 |
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| 普段のお仕事の中でも重要な“接客”の部分をクローズアップし、顧客獲得から、関係を維持するためのコミュニケーションの大切さとポイントを学び、これからの事業や普段の生活に生かすことが出来ると大変喜ばれ、参加者の反響はとても良かった。
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| 反省点 |
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| 参加部員の中には、研修会資料を活用して、自社の社員教育に役立てている部員もたくさんいた。今後もこのようなコミュニケーションを主眼とした自己啓発につながるセミナーを開催していきたい。 |
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| その他の事業 |
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・健康体操 ストレッチングで若返り講座
・老人ホーム慰問事業
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・花いっぱい運動
・先進地視察研修（鳥取） 等 |
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