地理的便利さがトップで、客単価は下がりつつある。2番目は値段の安いのがポイント。カード・スタンプの比重は思ったほど高くなく4〜5％。消費者が1番欲しいもの「お買い物券」「有名商品券」。

• コミュニティー性：人間的なふれあい
  
• 情報性：買い物に役立つ情報の提供
  
• 開放性：歩行者天国、イベント
  
• 快適性：小公園、モール
  
• 娯楽性：レジャーセンター、文化祭
  
• 文化性：カルチャーセンター、文化祭

• 商工業者がおもしろい商いをしているか？
  
• 商工会活動おもしろいか？

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